信頼関係を築く一番の方法

2022年06月07日

こんにちは。スマイルマリッジ湘南 結婚カウンセラーの椎木笑子です。

みなさんは初対面の方と親しくなっていく上で何か工夫されていることはありますか?

また特に婚活中、お相手と親しくなるのに大切なことは何だと思いますか?

 

親しくなる前に、人は直感的に『この人は信用できるか』を見ると思います。

学生の頃とは違い、毎日会う仲なら自然と仲良くなっていたこともあり得ますが、

婚活中は毎日お相手と自然に会うわけはなく、お互いに合わせ、会っていくものですね。

今日は何をもって人は信用し、信頼関係を築いていけるかの近道をお話ししますね。

 

結婚相談所の運営の中で一番私が大切にしているものは

『レスポンスの速さ、正確さ』です。

ほぼ全員と言っても良いくらい、結婚相談所にご入会される会員様は不安の気持ちが強いです。

『自分は結婚ができるのか』『この相談所は(カウンセラー)は大丈夫なのか』主にこの二つの不安ですね。よくわかります・・・!私もそうでした。

『自分は結婚ができるのか』は心配をしても仕方がないこと、やってみないとわからないし、今後、気持ちのモチベーションの保ち方や婚活全般のフォローはこちらが解消いたします。

そうすると、今、実は一番不安なのは『この相談所(カウンセラー)は大丈夫なのか』がメインの不安材料なんですよね。

どうやってその不安を取り除けるか、、、

とにかく、最初の日時調整でもご質問でも、早く早くお返事を返すことにしています。

またそこには正確さも必要で、

・相手の言っていることに沿っているか

・抽象的な答え方や聞き方ではなく、具体的にわかりやすい、また質問には答えやすい文言になっているか

が特に重要です。

質問をされ、その場ですぐに答えにくい場合も、とにかく今の状況だけでもお返事をすること。

そして答える期日を自分から提示しておくことが大切です。

おそらくこの『レスポンスの速さ・正確さ』一点で、最初の内は、会員様は私を評価・判断されていると思います。

私自身も商談で、業者さんや同業者さんとのやり取りで、まずレスポンスの速さと正確さで判断しています。というより、判断材料として見えやすいのはこの一点しかないのです。

 

婚活も全く一緒です。

お互いに初対面、これから親しくなっていく上でまずは信頼関係を築くことが大切です。

その一番早くて最も良い方法が、お相手に信頼してもらえるまず一番の方法は、

レスポンスの速さと正確さです。

婚活に駆け引きは全く必要ありません。むしろやめた方が良いです。

 

お見合いを申し込まれ、ご了承するのに早ければ早い方が申し込んだお相手にしたら好印象です。

残念ながらお断りをする際も、結果は残念でもその分お相手を無駄にお待たせせず、爽やかです。

交際中も、日時場所を決めるのに、「どうしましょうか?」「いつが良いですか?」より、

「〇日と●日と◎日だったらいつがよろしいですか?」や

「○○○や△△△などの場所を考えていますがいかがでしょうか?」等、まずは自分を打ち出してからお相手にお返事を頂く形の方が、やり取りもスムーズですし、答えやすい質問文言ですので、もちろん約束も取り付けやすくなります。

お返事としても、考えてもらった案にまずはお礼と、場所・日時のお返事がすぐにできると、お相手も安心しますし、次回の約束がお互いに楽しみにもなります。

 

かと言って業務連絡じゃないですからね・・・!

内容前にちょっとしたご挨拶や、内容後にちょっとした自分の近況を添えるとなお良いかと思いますよ。

そして、一番ダメな連絡方法は信頼関係を築くどころか、お相手が「やり取り面倒だな・・・」と思わせることにつながります。例えば、

・ダラダラと日常会話をする・・・「昨日寝てないんだよね~」と友達に言われる位、どうでも良いし、まだそこまでの仲ではありません。

・全く違う話になる・・・聞いてました?通じていますか?一言、二言、お相手への共感メッセージも忘れずに・・・。

・挨拶も何もなく、急に「次どうしますか?」・・・何がですか?どうしたいですか?すっごく返事し辛いし、ある意味上から目線で「色々考えろ」に直結しています。

・「何でも良いです。」・・・いえいえ困ります。考えてから連絡しましょう。何でも良い=どうでも良いに捉えられてしまいますよ。

 

いかがでしたか?

お相手と信頼関係を築く一番の近道は『レスポンスの速さ・正確さ』

お互いに何も知らない内は、好きだの嫌いだのの前に、きちんとお返事をすることがまず人として大切ですよね。

そして出会った最初はメールや電話でのやり取りはほどほどがおすすめです。

ちょっとしたご挨拶・日時場所のご連絡やお伺い・ちょっとした近況報告くらいに留めましょう。

そしてお会いしていくことを重ね、親しくなっていけたら良いですね。

メールや電話はあくまで手段であり、大切なのはお会いすることです。

 

私自身も会員様お一人お一人との信頼関係を大切にしていきます。

婚活は不安がいっぱいですが、私はまず安心できるカウンセラーを目指し会員様と向き合っています。

一緒に頑張りましょう。

 

スマイルマリッジ湘南では常時、無料資料請求を受け付けています。

(基本的にはスマホやパソコンのメール添付ですが、ご希望により郵送も可能です。)

まだ何も決めていなくても、資料の中身は婚活に役立つことばかり・・・!

また予約制で無料面談(対面・オンラインどちらでも)も行っています。

藤沢駅から徒歩1分&4分の2か所にオフィスを置きつつも、会員様のご都合に合わせて出張もしています。

カフェやラウンジでお茶でも飲みながら気楽にお話ししましょう。

婚活には「まさか!」と「どうしよう!」がつきものです。

そんな時、すぐに連絡が取れるためにも会員様にはメール・電話で

営業時間外も出来る限り対応しています。

予約制ですが、オンライン・対面相談もお気軽にしてください。

「婚活ってどうやるんだろう?」「結婚相談所ってどんな所なんだろう?」「どういうサポートや料金体系なんだろう?」「婚活しててもうまくいかない。」「結婚したいけどどうすれば良いかわからない。」「カウンセラーはどういう人なんだろう?」

なんでもお気軽にご相談くださいね。

ご連絡お待ちしています!

 

 

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